Информация для пациентов

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации. Права пациента при оказании медицинской помощи регламентируются Законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 19 323-ФЗ), а также Законом Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». (ст. 16 326-ФЗ) 

Право пациента на оказание бесплатной медицинской помощи реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Эта программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации.

Порядок рассмотрения обращений граждан в БУ «Сургутский окружной клинический центр охраны материнства и детства» (выдержка из приказа №438 от 30.12.2016г. «Об организации работы с   обращениями  и жалобами граждан»)

Сроки рассмотрения обращений (запросов) граждан (ст.12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

• Прием граждан по личным вопросам ведет главный врач Сургутского окружного клинического центра охраны материнства и детства, профессор, д.м.н. Белоцерковцева Лариса Дмитриевна.
  Прием осуществляется еженедельно по вторникам с 16-00 до 17-00\режим видеоконференцсвязь по эпидемиологическим показаниям:
   
  Справки и запись в канцелярии учреждения – по телефону: 8 (3462) 55-02-93 (Приемная главного врача).
   
  Если результаты рассмотрения Вас не удовлетворили, Вы можете обратиться в Департамент здравоохранения ХМАО-Югры, а также в территориальный фонд обязательного медицинского страхования или в территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Если и в этом случае Вы остались не удовлетворены, Вы вправе обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, а также в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Ссылка).